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门诊优质护理服务工作计划开头样本

门诊优质护理服务工作计划开头样本

XX年,在总结上一年度展开“优质护理服务”活动经验的基础上,为进一步深化护理工作内涵,提升护理服务水平,持续改进护理质量,

努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。特制定XX年“优质护理服务”工作计划:

一、树立指导思想,明确工作目标

我科根据医院“以病人为中心”,全面实施优质护理服务的指导

思想,确立了以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一

口袋推筒子棋牌app信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把

病人的满意作为第一标准。深化亲情服务,提升服务质量。

二、具体优质护理服务内容与工作措施

1。增强核心制度建设,落实护理安全措施

1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规

的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷

潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

2)不定期的实行护理安全隐患排查,发现问题,即时处理。病人

的环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价

体系。护士的环节管理:对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到

重点交待、悉心指导。

3)强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病

口袋推筒子棋牌app房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等实行抽查,对存有的问题立即指出并限期整改。

2。转变护理观点,提升服务质量

1)继续增强医德医风建设,增强工作责任心。全面增强临床护理

口袋推筒子棋牌app工作,对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

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